Na Referência Rent a Car, a segurança e o bem-estar de nossos clientes e colegas é a nossa principal prioridade, portanto, reforçamos algumas práticas que já tínhamos e estamos oferecendo novas opções e promoções aos nossos clientes devido à crise do Covid-19.

Para proteger a saúde de nossa equipe, implementamos regras de home office para boa parte de nossos colegas, porém, nossas operações continuam a funcionar normalmente, o nível de serviço que você recebe antes, durante e depois da locação de veículos não será afetado.

Já determinamos e implementamos uma série de iniciativas em nossas áreas de atendimento e preparação de veículos. Para que você use os veículos da Referência com a maior segurança possível:

• A higienização dos nossos veículos está sendo reforçada.
• Redobraremos a esterilização de trincos, volantes, câmbios e chaves.
• Estamos intensificando a esterilização de nossos locais de atendimento, principalmente balcões, canetas e máquina de cartão.
• Em todo o Brasil, nosso time está munido de Álcool 70%
• Nas entregas e devoluções de carros praticaremos o distanciamento social.

Estamos aqui para apoiar e atender nossos clientes nesses tempos difíceis, por isso implementamos uma série de ações para tentar minimizar o impacto durante os próximos meses, sendo:

• Redução de preços para locações eventuais e para motoristas de APP;
• Redução da idade mínima para locação e caução reduzida ou até mesmo dispensada;
• Devido aos voos e rotas de ônibus sendo cancelados, estamos isentando a cobrança de taxa de devolução entre nossas filiais;
• Implementamos a Promoção Indique um Amigo, onde nossos clientes podem ganhar R$ 50,00 de desconto em sua locação a cada amigo indicado e a locação sai totalmente de graça na indicação de 5 amigos que venham a locar.

 

De todas as iniciativas, o que nós da Referência iremos sentir mais forte é não podermos dar aquele aperto de mão em nossos clientes, porém sabemos que, mesmo distantes, estamos juntos e mais fortes para lutar contra este vírus.

 

 

Atenciosamente,

 

Tercio Gritsch – CEO
Referência Rent a Car